Naslovna / Vijesti / Društvo / Operateri Call centra odgovorili na 10.177 poziva građana

Operateri Call centra odgovorili na 10.177 poziva građana

Od pokretanja Call centra za COVID-19, 20.3.2020. godine, u narednih 26 dana opertateriCall centra su odgovorili na svih 10.177 poziva građana.

Dnevno je bilo prosječno 391 poziva, uz prisutne varijacije u broju primljenih poziva, najmanje 191 (Nedelja 12.4.2020. godine), a najviše 774 (Srijeda 25.3.2020. godine).

Broj poziva varirao je iz dana u dan, a primjetan je porast broja poziva u danima kada se dešavao porast broja inficiranih novim koronavirusom.

Evidentiran  je pad broja poziva tokom vikenda, pa tako ako posmatramo dane vikenda prosječan broj poziva je 342, dok je, ako posmatramo samo radne dane, prosječan broj dolaznih poziva 413.

Broj osoba za koje su operateri procijenili da je neophodno da ih provedu kroz upitnik, tj. broj anketiranih osoba je 1516, odnosno prosječno 58 anketiranih osoba dnevno.

Od momenta kada je uspostavljena lokalna transmisija u Crnoj Gori, svi građani, nezavisno od težine simptoma, a koji su anketirani od strane operatera, pozvani su i  od strane epidemiologa/ljekara iz Call centra i to u istom danu kada su se obratile Call centru.

Daleko najveći procenat anketiranih osoba bio je iz Podgorice 56,13%, slijede Nikšić 7,52%, Bar 5,87%, Budva 5,21%, Herceg Novi 5,08%, Danilovgrad 4,29%, Tuzi 4,02% itd.

Od ukupnog broja anketiranih osoba, neznatno je više bilo muškaraca 766 (50,53%).

Podaci su zaključni sa 14.04.2020. godine.

O RTPV

Pročitajte i

Epidemiolog Laušević: Uz odgovornost svih do bezbjednih škola

Epidemiološka situacija može se kontrolisati samo ukoliko najmanje 95 odsto populacije poštuje propisane protiv epidemijske …

Komentariši

Vaša email adresa neće biti objavljivana. Neophodna polja su označena sa *